2026年2月25日コンサルタントコラム [#美容室経営]
コンサルタントコラム [#美容室経営]
【船井流美容師採⽤コラム 第4回】学⽣の惹きつけがうまい、採⽤担当者の やっている5つのポイント︕
皆さま、いつもありがとうございます。
船井総合研究所 美容室コンサルタントの有馬です。
美容師新卒採用コラムの連載も、今回で第4回目となります！
成功事例から抽出したポイントをおさえておりますので、今回も是非！最後までお読みください！ では早速本題に入ります！
今回の内容は「採用担当者の惹きつけスキル」についてです。
新卒採用を成功に導くためには、単にチームを作ったり、仕組みを作るだけでなく、担当者一人ひとりが学生を動かす技術を習得している必要があります。
特に、学生との最初の接点となるガイダンスやSNS、その次のステップとなる見学対応において、
担当者が「何を話すか」ではなく「どう関わるか」で、その後の見学誘導率や面接移行率は劇的に変わります。
学生の惹きつけが上手な担当者が実践する「5つのポイント」
採⽤担当者は、単なる「説明役」ではありません。
学⽣に⾃社の魅⼒を正しく伝え、
サロン⾒学や⾯接へと誘導する「伴⾛者」です。
優秀な担当者が共通して実践している、
効果的な採⽤結果を出す「5つ」を解説します。
【場⾯︓説明会や就職ガイダンスにて】
①「質問の8割を過去と未来に割く」信頼構築
ガイダンスでは⼀⽅的に学⽣に説明を⾏わず、
質問を投げかけることが⼤切です。
さらに、質問も「就職活動どう︖」という曖昧な質問はNGで、
「なぜ美容学校を選んだの」と美容師になるための経緯（過去）
「どんな時、⾃分が⼀番輝いていると感じるか」と（現在の価値観）
「どんな美容師として活躍したいのか」とイメージ共有（未来）を深掘りします。
学⽣の話を「要約して返す」ことで、「この⼈は私を理解してくれている」という⼼理的安全
性を構築します。
【場⾯︓説明会や就職ガイダンスにて】
②条件の羅列ではなく「意味」をする
例えば「社会保険完備です」と
事実を伝えるだけでは響きません。
「社保があるから将来、結婚や出産といったライフイベントを迎えても、
美容師を諦めなくていい環境がある」と、
⾃社の制度を学⽣の⼈⽣の⽬的に合わせて伝えます。
【場⾯︓説明会や就職ガイダンスにて】
③「選択肢を2つに絞る」具体的クロージング
ガイダンスでのクロージングで「また連絡してね」は、
学⽣に「断る理由」を与える接し⽅です。
結果を出す担当者は…
「来週の⼟曜⽇17時か学校終わりの平⽇⼣⽅なら、
店⻑のカットを間近で⾒学できるけど、どっちが興味ある︖」と、
具体的なベネフィットを添えた⼆者択⼀で提案します。
これでサロン⾒学誘導の歩留まり率は劇的に変わります。
【場⾯︓説明会や就職ガイダンスからサロン⾒学に向けて】
④「接触頻度」を維持するマイクロ・コミュニケーション
説明会後の「お礼DM」や学校への連絡は24時間以内が鉄則です。
さらに、SNSでは「先⽇話していたカラーの練習、頑張ってるね」と、
⾯談時の会話を引⽤した声掛けを継続します。
この「私のことを⾒てくれている」という感覚が、
他社への流出を防ぐ⼤きな理由付けになります。
【場⾯︓サロン⾒学対応にて】
⑤「情報の事前共有」による全社歓迎体制
「採⽤」を担当者だけの仕事にしてはいけません。
学⽣が店に来る前に、
スタッフ全員に「本⽇サロン⾒学の△△学校の〇〇さんはシャンプーが得意で、接客に不安が
ある⼦です」と詳細を共有します。
⼊店時にスタッフ全員が「あ、シャンプーが得意な〇〇さんだね︕待ってたよ︕」と声をかけ
る。
この「全社的な既知感」が、学⽣の⼼を最後に動かす決定打となります
3⽉〜8⽉の最優先事項︕「惹きつける担当者」を全社でバックアップする環境
最後に、
担当者が上記ポイントを
存分に発揮するために、
経営者が⾏うべき環境づくりについてお伝えします。
どれほど優秀な担当者でも、
店舗が「採⽤優先」の環境になっていなければ、
優秀な学⽣を採⽤することはできません。
以下の3点に注意して
採⽤できる環境を作りましょう。
① 予約枠の調整
採⽤シーズン（3⽉〜8⽉）は、採⽤活動を優先できるよう、店舗での予約制限やサポート体制
を確⽴。
② 全スタッフの「採⽤基準」共有
担当者が連れてきた学⽣に対し、どのスタッフも同じ熱量で⾃社の魅⼒を語れるよう共有。
③ 記憶に残る「演出」
担当者の「巻き込み⼒」に応え、⾒学対応ではスタッフ全員が握⼿や挨拶、名前を呼んで迎え
る。
担当者の努⼒を全スタッフが理解し、
協⼒体制を築くことが、採⽤難時代を勝ち抜くための武器となります。
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次回のコラム（第5回）もどうぞご期待ください︕
