2020年3月18日コンサルタントコラム [#エステ売上 #エステ経営]
コンサルタントコラム [#エステ売上 #エステ経営]
エステサロンの年間KPI決定の方法
皆様、こんにちは！
本日は「エステサロンの年間KPI決定の方法」についてお話させていただきます。
KPI・・・目標を達成するために必要な指標、目指すべき具体的数値のことを表します。
目標を達成するために、具体期にどうしたら良いのか？ということを数字に落とし込んだものがKPIとなります。
例えば上記のようにスタッフAさんが200万円を達成しようとした場合に、ただ「売上200万円を達成します！たくさん新規対応をします！」と意気込んでも、やはり現実とは程遠い・・・ということもあるかと思います。
そこで、より目標達成を現実的にするために、具体的な数値を持つことができると、「売上を達成します！」という状態から、「新規様15名に対して50％の方にこちらの10回コースを購入いただきます！」とより明確になります。
是非皆様のサロンにおかれましても、オリジナルの目指すべきKPIを決定していただければと思います。
下記に、強化KPIを決めるための分類グラフを記載させていただきます。
こちらを元に、そもそも自分のサロンどんな数値を強化KPIとして設定すべきなのか？
がイメージしていただけるかと思いますので、タイプに合わせたKPI強化を実施していただければと思います。
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