コンサルタントコラム [#美容室経営]
皆さま、いつもありがとうございます。
船井総合研究所 美容室コンサルタントの有馬です。
いつもコラムをお読みいただきありがとうございます。
人口11万人の地方都市(奈良県橿原市)で、女性スタッフのみながらも月間生産性150万円超を達成するサロンが存在することをご存じでしょうか?
今回のコラムでは、株式会社CHIKO様をゲストにお迎えしたオンラインセミナーの内容をご紹介します!驚異的な成果を上げている株式会社CHIKO様の生産性向上の秘訣から、スタッフの個性を活かすマネジメント、高単価メニュー戦略、そして自社商品開発による利益率アップまで、具体的な事例を交えながら解説します。
Table of Contents
生産性150万円超の秘密は、徹底した「時間単価」の向上にあります。カットやカラーといった基本メニューに加え、ヘアケアメニュ(トリートメントとヘッドスパ)をメインに物販や高単価メニューを組み合わせることで、1分の時間単価198円を実現。
さらに、新規顧客に依存せず、顧客満足度と効率を重視した予約管理により、無駄な時間を徹底的に排除。効率的なサロン運営が、高生産性を支えています。ご予約の際には予約枠の空き状況を確認してお客様に時間の変更提案も行う徹底が高生産性を作る土台となっています。
同社では、スタッフ一人ひとりの個性を尊重し、キャリア形成を支援する「逆ピラミッド型組織」を採用しています。数字による管理は幹部で行い、スタッフは行動管理でお客様にしっかり向き合います。幹部や先輩が後輩に寄り添い、お互い共に学ぶ「並走型マネジメント」を実践。女性ならではの視点を活かし、定時退社や残業なしでも高い技術力を維持できる時間管理術も、スタッフのモチベーションを高める重要な要素です。
ヘアケア比率が高く、美意識の高い顧客が多い同社では、自社開発のオリジナルシャンプーやトリートメントが人気です!
トリートメント比率やヘッドスパ比率の高さに比例し、サロン仕様の高品質な商品を開発することで、メーカー品よりも高い利益率を確保。顧客満足度と利益率を同時に高めます。
◤モデル店舗から学ぶ採用・定着セミナー◢のお知らせ※オンライン開催のみ
今回のコラムでご紹介した株式会社CHIKO様の経営ノウハウを、さらに詳しく知ることができるオンラインセミナーを開催いたします!
高単価メニュー戦略、ヘアケア比率・スパ比率向上のポイント、そしてスタッフが輝くマネジメントまで、成功の秘訣を余すことなく公開。申し込み締め切り間近ですので、お早めにお申し込みください。
セミナーでは下記にについてお伝えいたします。
・生産性の高い美容室のトレンドと最新事例!
・ケアメニュー70%を越えている美容室の事例公開!
・店販比率が40%を越えているサロンのやっていること!
など
今回のセミナーは今までお声を沢山頂戴しておりました
オンラインでのセミナー開催です!
たった2時間で採用と定着がまるわかりのセミナーです!
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【オンライン限定】美容室生産性アップセミナー リバイバル
オンライン開催のみ
2025年4月14日(月)13:00~15:00(受付12:30~)
2025年4月15日(火)13:00~15:00(受付12:30~)
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