2013年2月7日コンサルタントコラム
コンサルタントコラム
美容室の評価制度
皆さんこんにちわ。
船井総合研究所 美容エステチームです。
最近、私のご支援先では、
・生産性を向上させたい！（具体的には70万以上にしたい）
・スタッフの退職を止めたい！
・新卒採用に力を入れたい
・もっと売上を伸ばしたい
というお声をいただくことが多く、その結果
「評価制度」を作る依頼が増えてきました。
美容室の昔からの風習で、スタイリストは技術売上だけで
給与が決まるという実態。。。
その割りに、長期雇用とか、チームワークとかを目指している現状・・・。
技術売上だけで評価し、それに伴って給与が決まるのであれば、
個人主義に走る美容室になるのは一目瞭然です！
にも関わらず、技術売上だけで評価している美容室が大半なのが実態です。
ではどうすればいいのか？
答えは簡単です。
１、定量評価と訂正評価で評価すること
２、キャリアプランと役割を明確にすること
３、経営理念（目標）と行動指針が一致していること
この３つです。
是非、定量評価（技術売上など）だけで評価するのではなく、
訂正評価も加えてほしいと思います。
ではまた明日！
