2013年5月10日コンサルタントコラム
コンサルタントコラム
美容室の決断
皆さんこんばんわ。
船井総合研究所 美容エステチームです。
今日のコンサルティングでの出来事を少し書きたいと思います。
他店舗展開している美容室が、更なる業績アップを目指すとなると
戦略決定がとても重要になってきます。
では、どんな戦略が必要なのか？
・集客戦略
・出店戦略
・採用戦略
・人事、教育戦略
など
少し考えただけでも、これだけはあります。
よくあるのが、３店舗のうち、1店舗の伸び悩みがある場合、
実はあそこの店舗の店長に少し問題があって・・・
そういう話しがよくでてきます。
そこで、そこの店舗の売上の伸ばすために、
店長を異動させる勇気がるかどうか？
最悪の場合は、退職してもらえるかどうか？
こういう決断をしなければいけないことが多々おきます。
当然、異動や退職が発生すると、店舗の売上は下がってきますので、
その現実を真剣に向き合うことをし、その決断をスピーディーに下せる
かどうかが問題です。
一番最悪なのは、悩んだあげく、何も決断しないことです。
ではまた明日！
