2013年6月10日コンサルタントコラム
コンサルタントコラム
美容室コンサルタントがAKBの総選挙を見たら
皆さんおはようございます。
船井総合研究所 美容エステチームです。
今週も朝一新幹線で関東に出張。
毎週のことなので、苦痛ではありませんが、月曜の朝一の
山陽新幹線は前日の夕方に予約を取ろうとしてもＡ席がいっぱい
なんです。
他の席でもいいじゃん？と思う人もいるかと思いますが、
コンセントをさしながら仕事ができる環境はやはりＡ席
なんです！
私のこんな話はどうでもよいのですが、
先週の土曜に行われたＡＫＢの総選挙で指原莉乃さんが一位になりました。
本当におめでとうございます。
中間速報では指原さんが一位でしたが、大半の予想は大島優子さんが逆転で
一位になると思いました。
ではなぜ、指原さんが一位になれたのか？
ＡＫＢのファンは元来、自分で推しメンを有名にしたいという人が多いみたいです。
推しメンとは、「イチ推しメンバー」の略です。
指原さんは、昨年、諸問題でＡＫＢからＨＫＴに異動になりました。
指原さんは2012年の順位は4位ということもあり、いわゆる主力メンバーが
不祥事で地方に行かないといけないという状況は、ＡＫＢファンの中では、かなりの
衝撃だったと考えられます。
不運と言えば、不運ですが、自業自得と言えば、自業自得です。
でも博多への異動は、少なからず、「かわいそう」や「頑張って」というファン心理を
作り上げられました。
なんといっても後押しになったのは、中間速報で指原さんが一位になったときは、
誰もが、「どうせ一位にならないだろう」と思っていたし、また、「さしこが一位になったら
おもしろうそうやな」という感情もあったと思います。
「どうせ一位にならならないだろう」という感情よりも、その他の感情が勝った証だったと
思います。
私はファンの応援したい心理のすごさを改めて感じることができました。
美容室経営でも近いところはあります。
・仕事ができるほうではないアシスタントが、なぜかお客様から気に入られている
・技術はあまり上手くないのに、売上は上げている
全てではないにしろ、お客様から応援されている証拠だと思います。
お客様から応援されるように、日々努力してほしいと思います。
ではまた明日！
