2015年2月22日コンサルタントコラム [#マネジメント #新卒採用]
コンサルタントコラム [#マネジメント #新卒採用]
新卒採用の準備
こんにちは！
船井総合研究所 美容エステチームです。
美容室経営、美容師採用はお任せください。
本日のテーマは
『新卒採用の準備』です。
最近、
気になることがあり
ご支援先美容室によくうかがいます。
気になること…
見学対応です。
美容学校への訪問を頑張り
ガイダンスに参加して、せっかく学生が見学にきても
サロン見学の対応で選ばれなかったら
今まで行っていた積み重ねがもったいない結果になってしまします。
せっかくもらったチャンスですので
結果に繋がる戦略が必要です。
私が
サロンチェックにうかがった際は、
必ず書きポイントをみます。
①入店時の受付スタッフの対応
②入店時の受付以外のスタッフの対応
③サロン案内時の施術中スタッフの対応
④アシスタントの仕事ぶり
⑤アシスタントの会社理解度
これらのポイントをお客様に満足度高く行えない美容室は
学生に対しても満足度の高いサロン見学は行えません。
採用が上手な美容室は
お客様への接客も良いことが多いです。
今から改善することで、
お客様も増え
採用も増えるようになります。
是非
自店の対応をチェックして頂きたいとおもいます。
美容室経営、美容師採用、マネジメントでお悩みの際は是非ご相談ください。
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