2017年7月12日コンサルタントコラム [#マネジメント]
コンサルタントコラム [#マネジメント]
美容室の評価制度で抑えておくべき４つの基本
皆様、こんにちは！
船井総合研究所
美容室経営コンサルタントの富成です。
本日は「美容室の評価制度で抑えておくべき４つの基本」についてです。
美容室の評価制度というと、売上や指名客数に対して歩合が付いているパターンが多いですが
この時代においては全く合わなくなってきています。（業務委託系は除く）
まず大前提として、評価制度は「自社の方向性に連動している」必要があります。
いうなれば、評価制度は「こういう人を評価します」という会社からのメッセージです。
本日は評価制度を作る上で抑えておきたい基本の４ポイントをお伝えします。
①メッセージ
評価項目を通じて、会社の方針、望まれる人物像を伝えていく
給与、手当ての意味づけを明確にし、なぜこの給与をもらっているのかを理解させる
情報公開、理念の共有を積極的に行う
②オープン
評価項目、評価基準を公開し、自分がどんな行動をすれば評価されるか、どれだけ
業績をあげれば、賞与をもらえるかといった目標設定ができるようにする。
③シンプル
基準が明確なことをシンプルと考える
賞与、昇給決定時の不明確な現状を改める。
④安定と緊張
制度の中で、安心感と緊張感のメリハリを出す
昇給、昇格と同様に、降格も制度に織り込む
月給の基本給は生活給として原則維持し、賞与は業績と成果によって大きく変わる
ぜひこのポイントを抑えて評価制度を作ってみてください。
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