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エステ経営コンサルティング

店舗運営マニュアル

船井総合研究所のコンサルティングー店舗運営・マニュアル構築支援とはー

店舗運営・マニュアル構築支援
船井総研のエステコンサルティングで実施する店舗運営・マニュアル構築支援では、サロン内での接客(カウンセリング・クロージング)等を、全スタッフ共通にし、お客様にとってのサービスレベルを底上げする支援を実施しています。複数店舗企業・これから店舗展開を考えられている企業に選ばれるコンサルティングメニューです。

コンサルティング業務メニュー・料金

店舗運営・マニュアル構築支援
店舗運営・マニュアル構築コンサルティングとは、来店から退店までの流れ、エステのカウンセリングからクロージング。 店長の仕事などサロンごとでルールかしてオペレーションを統一したい動きに対して、実際のコンサルタントが現場のヒアリングを通じてマニュアルを構築していき、今度のサロンの運営を円滑化させるコンサルティングメニューになります。(※動画などのマニュアル作成の場合は、別途費用が発生します)

費用目安(期間の目安)20万/月 × 12ヶ月

具体的なコンサルティング内容イメージ

こちらのコンサルティングの対象者となる方とコンサルティングの流れ

こんな方にオススメです
■しっかりとしたサロンのマニュアルを作りたい
■店舗展開をしていくために店長やマネージャーの仕事を明確化したい
■契約率を上げるために動画などで視覚化されたマニュアルを作りたい
■新人の教育時間を短縮化していきたい

エステサロンマニュアル制作コンサルティングスケジュール

期間3カ月~6ヶ月

Phase1

現状教育状況の把握とシステム化
・教育システムの現状確認
・現状メニューとツール確認
・教育期間とメニューの優先順位決め
・現場業務の棚卸の実行
・マニュアル制作のスケジュール決定  (※動画マニュアルも実施するケースがあります)
・・・etc(※貴社の状況によってご提案内容は変動します

Phase2

教育必要ツールの制作と落とし込み研修
・販売ツール制作
・教育ツール制作
・マニュアル動画撮影・編集
・実際のツールを使用した落とし込み研修
・・・etc(※貴社の状況によってご提案内容は変動します

コンサルティングの流れはこちら

  • STEP1
    オペレーターに電話相談
  • STEP2
    適切なコンサルタント
    を選別
  • STEP3
    コンサルタントから折り
    返し連絡
  • STEP4
    コンサルタントと
    個別打ち合わせ

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